성수핫플레이스1 기억을 바꾸는 체험마케팅, 성수 모나미 스토어 (스탈릿 성수) 기억을 바꾸는 체험마케팅, 성수 모나미 스토어 (스탈릿 성수) 아무리 사소한 것도, 기억에 남는 인상적인 경험과 버무려지면 그것은 더이상 사소한 것이 아니게 된다. 인상적인 경험은 인식을 긍정적으로 전환하는 계기가 되기때문이다. 단순히 제품을 만들고 파는 것을 넘어서 경험을 통해 좋은 기억을 심어주려는 노력은 결국 브랜드를 기억에 남기며 충성도를 높히는 훌륭한 전략이다. 비슷한 사례로, 이케아(IKEA)에 대해 찾아보다 흥미롭게 느꼈던 사실이 하나 있다. 조립 가구를 디자인하면서 일부로 한두가지는 조립이 어렵도록 만든다는 것이었다. 고객이 너무쉽게 가구를 조립해버리면, 그 가구를 인스턴트로 인식하고 애정을 갖지 않기때문에 조금은 어렵게 만들도록 유도해 성취감과 함께 특별한 감정도 갖게 한다는 전략이었다... 2023. 2. 19. 이전 1 다음 반응형
